パスカルサポート通信＜サポ通 101号＞

パスカルサポート通信＜パソコンに関するお役立ち情報＞


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☆パスカル☆

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§§§§§　パスカルサポート通信　第103号　§§§§§
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☆ お世話になっています。株式会社パスカル　フィールドサービスグループです ☆

　新年、明けましておめでとうございます。本年もよろしくおねがいします。
　今年は、３月１４日に新幹線が北陸まで開業します。私は北陸に行った事が無いの
で、是非利用して行きたいと思います。
　下記サイトで確認出来ます。
http://hokuriku-w7.com/#index
　

FSG 小林高明

■パソコンお役立ち情報■
　　└─ 身代金要求ウイルスにご注意下さい！

■メンテナンス日記■
　　├─ サポート柳沢将門
　　└─ サポート芦沢

■パソコンお役立ち情報
◆身代金要求ウイルスにご注意下さい！◆
最近、身代金要求ウイルス(ランサムウェア)と呼ばれる種類のウイルスが拡大しています
このウイルスに感染すると、パソコンに保存されているファイルを暗号化し、
復号化するために金銭を要求してくるという非常に悪質なものです
ウイルスの種類によっては、パソコンの中のデータだけではなく、接続されているファイルサーバ内のデータを暗号化してしまうものもあります。

詳しくはこちらのニュース記事をご参照ください
日本を狙う「身代金要求ウイルス」　ファイルロックで30万円請求 - ITmedia エンタープライズ

ウイルスの感染を防ぐためには、以下の対策が有効です。
1.ウイルス対策ソフトのパターンファイルを常に最新に更新する
2.WindowsUpdateでWindowsを最新の状態に更新する
3.JavaやAdobeFlash、AdobeReaderを最新バージョンに更新する

また、万が一感染してしまった場合に備え、ファイルのバックアップをすることをお勧めします。

■サポート柳沢将門のメンテナンス日記■
★2014年12月某日★
◆パソコンのファン音が大きい◆

〇内容	パソコンの電源を数時間入れっぱなしにして置くとパソコンのファン音が大きくなる。
〇原因	パソコンの通気口を書類で塞いでいたため。（パソコン内部の温度上昇）
〇処置	パソコンの通気口の書類を移動させました。ファン音が戻りました。
〇所感	パソコンには通気口があります。通気口付近はスペース（例15cm以上）を取る設計となっております。通気口を塞いでしまうことはもちろん、一定距離に物を置かない様お願いいたします。 ※詳しいスペース、空間の取り方はパソコンごとにことなりますのでパソコンの取扱説明書をご参照ください。

■サポート芦沢のメンテナンス日記■
★2014年12月某日★
◆ノートパソコンの電源が入らない！◆

〇内容	ノートパソコンを使用中、しばらく放置していたら電源が切れており、その後電源ボタンを押しても電源が入らなくなってしまった。 ACアダプターは電源タップに接続していたとのこと。
〇原因	電源タップの接触不良により、パソコンに電源が供給されず、バッテリーの充電も切れてしまったため。 (電源タップの差込口がゆるくなっており、ACアダプターの電源プラグが抜けやすい状態になっていました)
〇処置	別の電源タップを使用したところ、電源が入るようになりました。
〇所感	電源タップの接触不良により、今回のような障害や最悪の場合、機器の故障につながることもあります。電源プラグの抜き挿しがゆるくなっているは交換をお勧めします。

■商品情報■
エプソンのスマートチャージの取扱を始めました。

・機器購入コスト0円(注1)
・保守込み
・インク交換不要（サービスマンによる交換）
・カラー対応
の複合機（ＦＡＸ、コピー、プリンタ、スキャナが一体機）が
月額10,000円よりご利用いただけます。
(注1)：搬入・設置をご希望される場合は、別途料金がかかります。ご契約期間中は、対象機器をエプソンから貸与します。

複合機お買い替えや、離れの事務所などへの複合機追加のご検討の際には
是非、パスカルへお声かけください！

【エプソンのスマートチャージ概要】
※基本印刷枚数超過後の印刷料金体系もお得に設定されております。

スマートチャージ　ベーシック　料金　比較　出張サポート

★★EPSONのスマートチャージのお申込みはパスカル　フィールドサービスグループまで★★
TEL 0267-66-1991

【エプソンのスマートチャージ詳細情報】

http://www.epson.jp/products/bizprinter/smartcharge/

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株式会社パスカル　フィールドサービスG
〒385-0011長野県佐久市猿久保881-8
TEL : 0267-66-1991 FAX : 0267-66-1994

≪ＰＲ≫
★ハードディスクドライブ交換作業承ります！

パスカルフィールドサービスでは、ハードディスクドライブの交換作業を行っています。
ハードディスクドライブの磁気面は様々な要因により、読み取り不能になってきます。数年に１度のハードディスクドライブ交換と同時に、パソコンのリフレッシュ、データ保管領域を増加させることもできます。

★共有データのバックアップ設定承り中！

事務所内での共有フォルダなどにＮＡＳをお使いのお客様が増えております。記憶領域が 500GB、1TB と大容量になるにつれて、いざＮＡＳが破損した場合の被害も増大していきます。パスカルではＮＡＳ内のデータを他の外部記憶装置へバックアップする設定を行っています。ＮＡＳおよび共有データのバックアップのご相談もどしどしお寄せください！
（ NAS = Network Attached Storage ：ネットワーク接続できる記憶領域）

★ご家庭のＬＡＮ設定、インターネット環境整備いたします！

ポータブルゲーム機、インターネット設定、無線設定など、ご家庭のパソコン周り環境整備も行っております。弊社保守をご利用いただいている企業・団体の方の従業員様であれば特価対応しておりますので、ご家庭のパソコン周りのご相談もお寄せください。

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